Rujukan Laman

Bagaimana bk200 Melindungi Data Anda

Di bk200, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses AndaKawalan Privasi PenuhSokongan Bahasa Malaysia
bk200 Bagaimana bk200 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin mengakses salinan data peribadi anda, atau memohon pembetulan dan penghapusan maklumat yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di laman web bk200. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda dengan pertanyaan umum berkaitan privasi akaun anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Permintaan akses data, pembetulan atau penghapusan boleh dikemukakan terus melalui borang tersebut.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Prinsip Kami dalam Menjaga Privasi Anda

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan data anda sentiasa berada di bawah kawalan anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau papan tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permohonan boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa. Permintaan penghapusan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta penyedia pengesahan identiti, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bk200

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan untuk menjalankan transaksi anda dan penyedia pengesahan identiti yang diperlukan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran luar.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengisi borang permohonan akses data. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang, dan kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam dan yang perlu dikekalkan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel kuki yang muncul semasa kunjungan pertama atau dalam tetapan akaun anda.

Semua data pembayaran anda disulitkan menggunakan piawaian TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun GrabPay atau Boost secara langsung — maklumat tersebut diuruskan oleh pemproses pembayaran berlesen masing-masing.